【マーケの本】なぜこの店で買ってしまうのか - ショッピングの科学

「お店におけるショッピングを科学する」と書くと仰々しく聞こえますが、内容としては、顧客視点のリサーチ（トラッキング）。そこから導き出される打開策（VMD等）の実行。かなり簡素にまとめましたけど、もの凄く奥深い。要は、顧客視点の店内マーケティングした方が儲かるんちゃいます？の本。


売り手と買い手の関係、双方にとって、
１．売り手の都合によるビジネスは、結果的に「ロス＝損失」を生み出す
２．顧客視点のビジネスは、結果的に「プロフィット＝利益」を生み出す


これは、店内に限った事ではなく、ダイレクトマーケティングにおいてもマスマーケティングにおいても、その他のマーケティングにおいても同じではないでしょうか。


星５つ【 ★★★★★ 】のオススメ！！！
なぜこの店で買ってしまうのか―ショッピングの科学
パコ アンダーヒル
早川書房