
絶板本かつプレミアがついて時には8,000円で取引されると言われる、「通販生活」の斉藤氏の書籍。運良く4,000円で入手。ダイレクトマーケの世界に足を踏み入れるのであれば、日本通販業界の重鎮の書籍には目を通しておかねばなるまい!と読んでみた次第。内容的には、通販誌面の顧客とのコミュニケーション手法(キャッチコピー、文面の制作など)や、斉藤氏の通販ビジネスにおける哲学など、といった感じ。ダイレクトマーケの世界に足を踏み入れる際に読んでおくといいかもしれません。
星4つ【 ★★★★☆ 】のオススメ!!!小売の説得術―モノ買わぬ消費者とのコミュニケーション
斎藤 駿
ダイヤモンド社テーマ:マーケティング - ジャンル:ビジネス

企業から顧客へと主導権が移った事での「顧客中心主義」に基づいたマーケティングの枠組み、マーケティングを顧客への「投資」活動と定義しての測定手法や評価方法など。なかなか面白い本。ダイレクトマーケティングをされている方なら、普段の業務の延長線上にあるコンセプトではないかと思います。思うに紙媒体・デジタル媒体、どちらのメディアをベースにするとしてもダイレクトマーケティングは、今後、マーケターやるにあたっては必須のスキルですね。痛感します。マーケター必読の一冊。
星5つ【 ★★★★★ 】のオススメ!!!ドン・シュルツの統合マーケティング
ドン・シュルツ、ハイジ・シュルツ 他
ダイヤモンド社テーマ:マーケティング - ジャンル:ビジネス

「お店におけるショッピングを科学する」と書くと仰々しく聞こえますが、内容としては、顧客視点のリサーチ(トラッキング)。そこから導き出される打開策(VMD等)の実行。かなり簡素にまとめましたけど、もの凄く奥深い。要は、顧客視点の店内マーケティングした方が儲かるんちゃいます?の本。
売り手と買い手の関係、双方にとって、
1.
売り手の都合によるビジネスは、結果的に「ロス=損失」を生み出す
2.
顧客視点のビジネスは、結果的に「プロフィット=利益」を生み出す
これは、店内に限った事ではなく、ダイレクトマーケティングにおいてもマスマーケティングにおいても、その他のマーケティングにおいても同じではないでしょうか。
星5つ【 ★★★★★ 】のオススメ!!!なぜこの店で買ってしまうのか―ショッピングの科学
パコ アンダーヒル
早川書房テーマ:マーケティング - ジャンル:ビジネス

ダイレクトマーケターのカリスマ・神田氏の書籍。ダイレクトマーケティングの世界に入るんであれば、氏の出世作とも言われる本は読んでおこうと夜も眠らず読破。3時間くらいでスラスラ読めました。今日は徹夜かしら・・・。
しかし、この本は面白かった。ダイレクトマーケティングにおける方法論は、参考になる/ならない部分が明確
(出版されたのが少し古かったりするからね。)で欲しい情報だけチョイスしていきますが、何が面白いって、氏の苦労人時代の話だったり如何に金をかけずに利益に繋げるかという創意工夫の部分。この辺は、商人としての智恵であったり哲学的なものを感じました。
星4つ【 ★★★★☆ 】のオススメ!!!小予算で優良顧客をつかむ方法
神田 昌典
ダイヤモンド社テーマ:マーケティング - ジャンル:ビジネス

20世紀初頭、米国で登場したと言われるパブリック・リレーションズ(PR)。PRの専門家として35年間、活躍してきた著者が、PRの概念、役割などを解説する。
著者はPRを「個人や組織体が最短距離で目標や目的を達成する、『倫理観』に支えられた『双方向コミュニケーション』と『自己修正』をベースとしたリレーションズ活動」と定義する。発信した情報のフィードバックから、より良いものを吸収し、誤りを修正する姿勢を持つことが重要と説く。
PRは人、モノ、カネ、情報という4つの経営資源を強化し、統合する「第5の経営資源」だと位置づける。PRの代表的なものとしてメディア・リレーションズ、インベスター・リレーションズ、ガバメント・リレーションズ、エンプロイー・リレーションズ、コミュニティー・リレーションズの5つを取り上げ、特徴や役割を紹介する。米国でPRが発展した歴史的背景を紹介するとともに、日本で普及が遅れた原因を分析する。
国際競争が激化する現代では、PRの役割はますます重要になっている。日本にはPRを専門とする実務家が少ない。欧米と肩を並べるPR先進国となるため、資質と能力を持った人材の発掘・育成が必要と指摘する。
との事。amazonから引用。
私が周囲の空気を読むに「PR」って、”
PR = パブ展開を期待した、ド派手な広告やプロモーション展開 = なんか金使うだけで実はあんまり意味無くね?”、ってな感じゃないですか。しかし、本当は違うんでっせというのが良くわかる良書であり、これから、ひっそりと重要視される分野だと思っております。戦略系プランナー必須の一冊。
星5つ【 ★★★★★ 】のオススメ!!!パブリック・リレーションズ―最短距離で目標を達成する「戦略広報」
井之上 喬
日本評論社テーマ:マーケティング - ジャンル:ビジネス